Суд в Югре взыскал с Red Wings 130 тысяч рублей за перенос рейса
В Югре суд взыскал с Red Wings более 130 тысяч рублей в пользу семьи, которой не сообщили о переносе рейса Махачкала — Нижневартовск. Пассажиры купили новые билеты. Об этом сообщили в пресс-службе судов общей юрисдикции и управления Судебного департамента Югры.
Семейная пара с детьми купила билеты у АО «РЕД ВИНГС» через агента. В день вылета пассажиры вовремя приехали в аэропорт, где на регистрации узнали об изменении времени рейса.
Семья не получила от авиакомпании уведомления о переносе. Чтобы вернуться к работе и учебе, пассажирам пришлось приобрести билеты у другого перевозчика по более высокой цене.
Авиакомпания не удовлетворила претензию семьи о добровольной компенсации расходов. Суд указал, что публикация сведений на сайте не отменяет обязанность перевозчика напрямую информировать пассажиров об изменениях условий перелета.
С АО «РЕД ВИНГС» взыскали 79 914 рублей убытков, 43 707 рублей штрафа и 7 500 рублей компенсации морального вреда.
Источник: UGRA-NEWS