Пассажиры узнали, что их багаж не прибыл, уже после приземления, когда 40 минут ждали свои чемоданы. Один из пострадавших рассказал, что вылетел в Турцию накануне вечером, но рейс задержали из-за той же поломки, и до сих пор неизвестно, когда он сможет получить вещи. Позже часть багажа отправили владельцам.

В воскресенье сообщалось, что из-за проблем с багажной лентой задержали 34 рейса, сотрудникам приходилось сортировать и грузить вещи вручную. Ранее в Росгострахе отметили, что главной проблемой для российских туристов в 2026 году стала дорога к месту отдыха: за первое полугодие 60% обращений путешественников касались задержек рейсов.