Лайнер выехал из терминала международного аэропорта Виктория в Британской Колумбии и направлялся к взлетно-посадочной полосе. Родитель и экипаж пытались уговорить ребенка сесть и пристегнуть ремень, но безуспешно.

Пилоты вернули самолет к выходу на посадку, после чего родитель с ребенком покинули борт. Остальных пассажиров тоже попросили выйти, чтобы бортпроводники заполнили необходимые бумаги.

Очевидец Арье Козуч рассказал, что ребенок, вероятно, испугался. По его словам, тот прятался под креслами и выскальзывал из ремня, когда его пытались пристегнуть.

Возраст ребенка и число пассажиров на борту не уточняются. Авиакомпания извинилась и заявила, что на следующий день пассажирам перебронировали билеты на другой рейс. Некоторым пришлось искать гостиницу поблизости, и теперь они требуют возместить расходы.