Травматолог-ортопед Анна Данилова из Сургутской клинической травматологической больницы пояснила, что в самом MAX консультации не проходят. Он служит только для получения ссылки, то есть идентификация проходит через бот «Вика». Для того чтобы исключить мошеннические схемы, чтобы врач не переписывался с личного телефона или почтового адреса, все происходит через бот «Вика». Когда она активирует с рабочего места ссылку, по которой будет происходить видеоконсультация, автоматический бот ее присылает пациенту. То есть достаточно MAX активировать.

Мессенджер стал важной частью так называемых «телемедицинских технологий». Они позволяют врачам в режиме реального времени обмениваться опытом на расстоянии в более чем сотню километров. Такая технология помогает решать сложные клинические случаи с помощью ведущих врачей региона и страны.

Травматолог-ортопед Дмитрий Толмачев из Сургутской окружной травматологической больницы пояснил, что сегодня они говорили с нейрохирургами, с нашими коллегами. Пациент неврологического профиля находится в городе Югорске, это около 700 километров от Сургута. У этого пациента есть МРТ и КТ, есть полноценный осмотр невролога, и вопрос стоит об оперативном лечении. То есть пациент первично обращается к терапевту, который его обследует, отправляет на консультацию к неврологу. А невролог, в свою очередь, запрашивает телеконсультацию с нашими нейрохирургами. А они уже рассматривают эту телеконсультацию.

Медицина — не единственная ниша, которую занял MAX. Сейчас это целая экосистема с разнообразными услугами. Через мессенджер можно совершать покупки в магазине, подтверждать документы, оплачивать штрафы и коммунальные услуги, отслеживать успеваемость детей, сообщают в региональном правительстве. В дальнейшем возможности приложения будут расширяться.