Первой задачей ведомства стало внедрение нейросети GigaChat в мессенджер. Благодаря этому у программистов появилось больше возможностей для расширения функционала. Как пояснил Ципорин, нейросеть объединила несколько направлений, включая запись к врачу, информирование об актированных днях для школьников и данные о ценах на топливо на заправках в любом муниципалитете.

Одним из первых сервисов стала быстрая запись к врачу прямо в мессенджере. Уже более 40 тысяч югорчан пользуются этой функцией. По словам представителя департамента, для этого не нужно устанавливать дополнительные приложения или переходить на другие порталы — запись происходит в три клика в MAX.

Следующим шагом стало внедрение сервиса для закрытия больничных листов. Жители могут подтвердить намерение закрыть больничный онлайн, после чего консультация проходит в режиме телемедицины. Таким образом, пациентам не нужно лично посещать медицинское учреждение, все происходит в едином сервисе мессенджера.

Также в мессенджер добавлен цифровой идентификатор личности, доступный каждому жителю округа на добровольной основе. С его помощью можно подтвердить возраст в магазинах, а также статус многодетной семьи, студента, инвалида или ветерана боевых действий. По словам Ципорина, больше не нужно носить с собой документы для подтверждения этих статусов.

В департаменте учли национальный колорит региона, где проживают коренные малочисленные народы Севера. Недавно в мессенджер были введены функции регионального Этнопортала, в том числе чат-бот для изучения мансийского языка. Представитель ведомства отметил, что любой желающий может использовать сервисы перевода и получать информацию о мероприятиях прямо в мессенджере.

Для информирования населения в мессенджере зарегистрировано более 1400 каналов учреждений, служб и ведомств Ханты-Мансийского автономного округа. Среди них есть канал, оповещающий о чрезвычайных ситуациях и режимах опасности. У самого департамента информационных технологий также есть такой канал, где можно узнать о современных технологиях, внедряемых в регионе.

Просветительский марафон «Цифровая волна» был запущен федеральным партийным проектом «Цифровая Россия». Его цель — рассказать, как регионы страны проводят цифровую трансформацию, чтобы жителям было удобно и безопасно пользоваться госуслугами и различными сервисами. Ранее департамент цифрового развития Югры сообщал, что национальным мессенджером MAX пользуются 60% жителей округа.