Директор департамента соцразвития Югры Антон Терехин представил омбудсмену онлайн-сервис «Навигатор заботы о СВОих». Это внутренняя разработка округа, которая помогает гражданам ориентироваться в многообразии мер поддержки благодаря выдаче четких инструкций.

Сервис представляет собой комплексную систему информирования и сопровождения граждан, отметили в правительстве Югры. Он содержит подробные алгоритмы получения мер господдержки, жизненные ситуации для участников СВО и их семей, последовательность действий, перечень документов, ответственные ведомства и контактную информацию.

Онлайн-сервис может помочь военнослужащим и их родным разобраться в 57 наиболее частых жизненных ситуациях. Для них разработано 68 клиентских маршрутов, охватывающих медицинскую реабилитацию, соцвыплаты, льготы, помощь с жильем, поиск работы и другое.

Проект уже получил высокую оценку на федеральном уровне. По рекомендации президентского Агентства стратегических инициатив он масштабируется на всю страну.

На встрече обсуждался не только онлайн-сервис, но и весь комплекс мер поддержки и льгот для защиты прав военнослужащих и их семей. Яна Лантрапова поблагодарила правительство Югры и аппарат омбудсмена региона за их работу.

Ранее Ассоциация ветеранов СВО и Департамент соцразвития ХМАО договорились о сотрудничестве.

Сургутская трибуна