Видео инцидента опубликовали очевидцы. На кадрах запечатлено, как девушка входит в лифт. Когда двери почти закрылись, в ее сумке вспыхнул портативный аккумулятор. Кабина мгновенно наполнилась дымом. Пострадавшая пыталась быстро покинуть лифт, но смогла выйти только на своем этаже. Комментарий от пресс-службы регионального МЧС получить не удалось.