Жильцы Югры получили разъяснения по тарифам на коммунальные услуги в ходе онлайн-эфира
Специалисты жилищного надзора провели онлайн-консультацию для жителей Югры, посвященную вопросам коммунального обслуживания. В ходе прямого эфира эксперты ответили на около 200 обращений, большинство из которых касались стоимости отопления и других услуг.
В рамках мероприятия обсуждались тарифы на коммунальные услуги и итоговые суммы в платежных документах за зимние месяцы. Представители надзорного органа подчеркнули, что тарифы на коммунальные услуги в регионе не индексировались, а были скорректированы в этом году на 1,7% в связи с изменениями налогового законодательства. По словам заместителя директора службы жилищного и строительного надзора Югры Сергея Мачиевского, это не могло привести к увеличению платежей в 2–3 раза, а рост сумм связан с увеличением объема потребления ресурсов.
Еще одной темой, вызвавшей вопросы у зрителей, стала строка в платежных документах о содержании общего имущества. Некоторые собственники отметили рост оплаты по этой статье, не понимая причин. Специалисты пояснили, что этот тариф формируется двумя способами: его устанавливают сами владельцы квартир или он рассчитывается на основе стоимости, определенной муниципалитетом. Эксперты рекомендовали внимательно изучить договор с управляющей компанией, чтобы понять, почему произошло изменение стоимости. Часто сами жильцы голосуют на собраниях за повышение этого тарифа, чтобы получать дополнительные услуги.
Также зрители обратили внимание на расходы по статье «общедомовые нужды», включая холодную воду. Перечень работ, входящих в эту категорию, оказался шире, чем кажется на первый взгляд. Сергей Мачиевский отметил, что это не только уборка подъездов и окон, но и множество других мероприятий: гидравлические испытания, промывка участков водопровода после ремонтно-строительных работ, очистка и промывка водонапорных баков, промывка систем водоснабжения для устранения отложений и многое другое.
Кроме того, специалисты напомнили, что по закону исполнитель услуг — поставщики ресурсов, управляющие компании и ТСЖ — обязан давать пояснения по начислению платы, когда это требуется. Если вопрос остается без ответа, собственник имеет право обратиться в жилищный надзор.