Самозапрет позволяет гражданину ограничить выдачу кредитов и займов на свое имя. Услуга оформляется через портал «Госуслуги» или в многофункциональном центре. При подаче заявления через «Госуслуги» потребуется подтвержденная учетная запись. Пользователь самостоятельно определяет параметры запрета, например, может распространить его только на дистанционное оформление кредита или на все способы получения займа, а также выбрать, будет ли ограничение действовать в банках, микрофинансовых организациях или у всех кредиторов.

После подачи заявления сведения автоматически передаются в бюро кредитных историй. Финансовая организация при выдаче кредита обязана проверить наличие такого запрета. Если самозапрет установлен, в выдаче кредита должны отказать. Закон дополнительно защищает граждан: если кредит все же оформлен, несмотря на действующий запрет, банк или микрофинансовая организация не вправе требовать возврата этих денег.

По данным отделения Банка России по Тюменской области, жители Югры активно пользуются новым механизмом. На 23 июля югорчане оформили уже более 342 тысяч самозапретов на получение кредитов.

Сервис, который неофициально называют «вторая рука», предполагает назначение доверенного лица. Это может быть сын, дочь, супруг или другой родственник, которому человек доверяет. Если банк сочтет финансовую операцию необычной или потенциально опасной, он приостановит ее и отправит уведомление помощнику. Например, если пенсионер впервые пытается перевести крупную сумму неизвестному получателю или снять все накопления наличными, банк сначала свяжется с доверенным лицом.

У помощника будет до 12 часов, чтобы поговорить с родственником и выяснить, действительно ли он совершает перевод по собственной воле, а не под давлением мошенников. Важно понимать: «вторая рука» не получает доступа к банковскому счету. Такой человек не сможет распоряжаться деньгами, переводить их или снимать наличные самостоятельно. Его задача — только подтвердить или отклонить конкретную подозрительную операцию.

Подключить сервис можно через мобильное приложение банка или непосредственно в отделении. Некоторые кредитные организации могут устанавливать комиссию за эту услугу. Механизм полезен не только пожилым людям. Им часто пользуются родители, чтобы обезопасить несовершеннолетних детей, а также семьи, где близкие переживают за родственников, которых уже пытались обмануть телефонные мошенники.

Повысить финансовую грамотность пожилые люди могут бесплатно. Для этого существуют онлайн-занятия для старшего поколения. Программа рассчитана на пенсионеров и граждан предпенсионного возраста. На занятиях объясняют, как безопасно пользоваться банковскими приложениями, распознавать мошеннические схемы, защищать свои деньги, пользоваться современными платежными сервисами и выбирать финансовые продукты. Обучение проходит несколько раз в год, подключиться можно как самостоятельно из дома, так и организованной группой через учреждения социальной защиты. Расписание публикуется на специальном образовательном портале Банка России.

Сургутская трибуна