Требование касается нерезидентов, которые уже получили карты «Хумо», в том числе дистанционно. Пройти проверку в одном из офисов банка нужно не позднее 30 сентября включительно. В банке объяснили новое правило защитой клиентов от мошеннических операций.

На вопрос о возможности пройти проверку за пределами Таджикистана служба поддержки ответила, что с согласия клиента может рассказать об альтернативном варианте обслуживания в другом финансовом учреждении. Какое именно учреждение имеется в виду, сотрудники не уточнили.

Первые сообщения клиентов о новом требовании появились на прошлой неделе. Российские клиенты также пишут в соцсетях о сложностях с переводом денег с карт «Хумо» на другие счета. Некоторые из них отмечают, что сталкивались с такими проблемами и раньше.

ТАСС к моменту публикации не смог получить комментарий руководства банка. По данным «Хумо», у него более 300 тысяч активных клиентов; банк входит в число крупнейших в Таджикистане.

Источник: ТАСС